개인정보처리방침
동네지킴이(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관·파기하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 항목 | 수집 방법 | 용도 |
|---|---|---|
| 사진 원본, AI가 만든 설명·태그 | 이용자가 앱에서 직접 촬영·업로드(설명·태그는 업로드 후 서버에서 자동 생성) | 동네 기록 축적, AI 자동 분류, 쉬운 설명 제공 |
| 촬영 시각 | 사진 EXIF 메타데이터 | 중복 판정, 타임라인 표시 |
| 촬영 위치(GPS 좌표) | 촬영 시점의 기기 위치 정보(1회성, 상시 추적 아님) | 중복 판정, 장소 기록, 우리동네 공개 지도 표시(이용자가 공개를 선택하고 관리자가 승인한 사진에 한함) |
| 이름(또는 닉네임), 프로필 사진 | 구글/카카오 소셜 로그인 | 계정 식별, 화면 표시 이름(이용자가 앱에서 직접 바꿀 수 있음) |
| 계정 번호 | 가입할 때 서비스가 자동으로 만드는 무작위 번호 | 서비스 안에서 계정을 구분(이름·사진과 별도) |
| 푸시 알림 토큰, 기기 종류 | 알림을 허용하면 앱이 자동으로 전달 | 댓글·좋아요·그룹 알림 발송 |
| 기기 정보, 앱 버전 | 앱 실행 시 자동 수집 | 오류 대응, 호환성 확인 |
| 라디오 청취 이력(계정 번호, 날짜, 방송 이름, 들은 시간) | 라디오를 들을 때 앱이 자동으로 전달 | 앱을 지우고 다시 설치해도 "오늘 청취시간"을 복원(본인만 조회) |
| 촬영 기록(사진 번호, 촬영 시각, 앱이 만든 임의 기기 번호) | 사진을 찍을 때 앱이 자동으로 전달(광고 ID·하드웨어 고유 번호 아님) | 짧은 시간에 사진을 지나치게 많이 찍는 경우를 막기 위한 촬영 횟수 집계 |
| 보관함 앨범(앨범 이름, 담은 사진 번호와 담은 시각) | 이용자가 사진을 길게 눌러 앨범에 담을 때 앱이 전달(앨범 이름은 이용자가 직접 입력) | 마음에 든 사진을 모아 다시 보는 개인 보관함 제공(본인만 조회. 다만 이용자가 공유 링크를 만든 앨범의 이름은 링크를 받은 사람에게도 보입니다) |
| 사진·앨범 링크 공유 기록(계정 번호, 공유한 사진 또는 앨범 번호, 링크 확인값(해시), 만든 시각·중지(철회) 시각·이용자가 정한 종료일) | 이용자가 사진 또는 앨범 링크를 만들거나 중지할 때 앱이 전달. 링크 원문은 서버에 저장하지 않습니다 | 링크 발급과 공유 중지 처리(본인만 조회) |
| 서비스 접속 기록(접속 시각, 접속 IP, 요청 방식·경로, 응답 결과·처리 시간) | 앱·공유 페이지·관리 화면에 접속할 때 서버가 자동으로 기록. 공유 링크 값과 주소 뒤의 검색값은 가려서 남기고, 계정 번호·사진 내용·위치는 남기지 않습니다 | 서비스 안정성 확인, 부정 이용·장애 원인 파악 |
| 알림함 기록(계정 번호, 알림 종류, 알림 문구(그룹 입장·퇴장·프로필 변경 알림에는 해당 멤버의 프로필명이 포함됨), 연결된 사진·그룹·사용자 번호, 받은 시각, 읽은 시각) | 사진 검수 결과·그룹 소식이 생길 때 서비스가 자동으로 만듦 | 놓친 알림을 앱 안 알림함에서 다시 볼 수 있도록 제공(본인만 조회) |
| 공개 사진 반응 기록(계정 번호, 사진 번호, 반응 종류(좋아요 또는 정해진 응원 문구 번호), 남긴 시각) | 이용자가 다른 사람의 공개 사진에 좋아요·응원 문구를 남길 때 앱이 전달 | 공개 사진에 반응을 전달하고 사진 올린 분께 알림(반응한 분의 이름·계정 번호는 다른 이용자에게 공개하지 않고 "동네지킴이"로만 표시) |
| 동지화첩(실험실) 이용 정보 — 삽화로 만들려고 고른 옛 사진 한 장, 시기(연·월), 설명 글, 사진 속 분과의 관계(예: 아내), 그때의 나이(숫자 하나) | 이용자가 실험실에서 동지화첩을 켜고 '삽화 만들기'·책 만들기를 할 때 앱이 전달(시기·설명·관계·나이는 이용자가 고르거나 쓴 경우에만). 사진 속 위치 등 촬영 정보(EXIF)는 서버가 받는 즉시 지웁니다. 나이는 이용자 폰 안에만 저장된 출생연도로 폰이 계산한 숫자만 보내며 출생연도는 서버로 보내지 않습니다 | 옛 사진을 삽화로 만들어 보여 주기, 삽화를 묶은 책 보기·넘기기(본인만 조회. 이용자가 공유 링크를 만든 삽화·책은 링크를 받은 사람에게도 보입니다) |
| 만든 삽화, 책(삽화 순서), 이야기 글(AI가 쓴 글 또는 이용자가 고친 글), 음성으로 읽어 주는 음성 파일, 삽화·책 공유 링크 기록(계정 번호, 삽화 또는 책 번호, 링크 확인값(해시), 만든 시각·중지 시각) | 서버가 삽화·이야기 글·음성 파일을 만들어 저장하고, 이용자가 링크를 만들거나 멈출 때 앱이 전달. 링크 원문은 암호화해 보관합니다 | 이용자에게 삽화·책·글·음성을 보여 주기, 공유 링크 발급과 공유 중지 처리 |
음성 입력: 이용자가 설명 글을 말로 입력할 때는 기기(안드로이드)의 음성 인식(Google 서비스)이 말을 글자로 바꿔 줍니다. 서비스는 이용자의 말소리(녹음)를 만들거나 저장하거나 서버로 보내지 않고, 인식된 글자만 받아 이용자가 확인한 뒤 사용합니다.
수집하지 않는 정보: 이메일, 전화번호, 실명 확인(본인인증) 정보, 주소, 생년월일, 연락처(주소록), 건강 정보, 상시 위치 추적(촬영 순간 외 위치는 수집하지 않음). 별도 회원가입 없이 구글·카카오 소셜 로그인만 사용하며, 서비스는 비밀번호를 받거나 저장하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 로그인 유지
- 촬영한 사진의 저장·분류(AI 자동 분류는 참고용이며, 최종 공개 여부는 관리자 검수를 거칩니다)
- 우리동네 공개 지도·피드 서비스 제공
- 가족·그룹 간 소식 공유
- 이용자가 직접 만든 사진·앨범 링크를 통한 사진 공유(링크를 받은 사람에게만 열림)
- 날씨·주변 시설 정보를 반영한 쉬운 사진 설명 작성
- 댓글·좋아요·그룹 알림(푸시) 발송
- 라디오 청취시간 복원(청취 이력은 광고·분석·제3자 제공에 쓰지 않습니다)
- 촬영 횟수 집계를 통한 서비스 안정 운영(촬영 기록은 다른 목적에 쓰지 않습니다)
- 보행 위험·쓰레기 등 불편사항 신고 접수 및 처리
- 이용자가 켠 실험실 기능(동지화첩)에서 옛 사진을 삽화로 만들고, 삽화를 묶은 책의 이야기 글(AI가 쓴 글은 참고용이며 이용자가 고칠 수 있고 AI가 쓴 글이라는 표시가 함께 나옵니다)과 음성을 만들어 보여 주기
- 이용자가 직접 만든 삽화·책 링크를 통한 공유(링크를 받은 사람에게만 열림)
- 서비스 오류 대응 및 개선
- 실험실 기능: 정식 서비스 전에 먼저 써 볼 수 있는 기능은 이용자가 직접 켠 경우에만 사용할 수 있으며, 사용 전에 수집·이용 항목, 이용 목적, 보관 기간, 국외 전달 여부를 화면에서 따로 알리고 동의를 받습니다. 동의하지 않아도 다른 기능을 쓰는 데에는 영향이 없습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 원칙: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관하며, 요청 후 7일 이내 해당 이용자의 데이터 전체를 삭제합니다.
- 서비스 운영 기간 중 수집된 자료는 서비스 개선 목적의 검토를 위해 최대 3개월간 추가 보관될 수 있으며, 이후 파기하거나 이용자에게 별도 고지 후 보관 연장 동의를 받습니다.
- 라디오 청취 이력은 13개월 보관 후 자동 삭제하고, 촬영 기록은 35일 보관 후 자동 삭제합니다. 둘 다 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다. 보관함 앨범과 담은 목록은 이용자가 앨범을 지우거나 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다(앨범을 지워도 사진 원본은 그대로 남습니다). 사진·앨범 공유 링크 기록은 이용자가 공유를 중지하거나 철회해도 바로 지우지 않고, 사진 또는 앨범을 지우거나 계정을 삭제할 때 함께 삭제합니다. 동지화첩의 사진·삽화·설명·이야기 글·음성 파일·책과 삽화·책 공유 링크 기록은 이용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관하고 삭제하면 함께 삭제합니다. 알림함 기록은 90일 보관 후 자동 삭제하고, 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다. 공개 사진 반응 기록은 이용자가 반응을 취소하거나 계정을 삭제하거나 해당 사진이 삭제되면 함께 삭제합니다. 서비스 접속 기록은 3개월 보관 후 자동 삭제합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 이용자가 삭제를 요청하면 접수일로부터 7일 이내 처리하며, 처리 결과를 안내합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 이용자가 '공개'를 선택하고 관리자가 승인한 사진은 다른 이용자에게 보입니다(작성자의 이름·프로필 사진·계정 번호는 제공하지 않고 공통 프로필로 표시)
- 이용자가 직접 만든 앨범 공유 링크를 받은 사람(로그인하지 않은 사람 포함)에게는 그 앨범의 이름과 사진이 보입니다. 앨범 주인 본인의 사진은 원본 파일 그대로(촬영 위치 정보 포함) 보이고, 다른 이용자의 공개 승인 사진은 얼굴 등을 가린 사본만 보입니다. 사진을 크게 보면 앨범 주인 본인의 사진에는 설명·분류·태그·촬영 일시·동네 이름·날씨 등 상세 정보가, 다른 이용자의 공개 사진에는 앱에서 이웃에게 이미 보이는 설명·동네 이름·태그만 함께 보입니다. 작성자의 이름과 촬영 위치 좌표는 보이지 않습니다. 링크는 이용자가 중지하거나, 이용자가 정한 종료일이 지나거나, 앨범을 지우면 열리지 않습니다.
- 이용자가 직접 만든 삽화·책 공유 링크를 받은 사람(로그인하지 않은 사람 포함)에게는 그 삽화(또는 책에 담긴 삽화), 원본 사진, 이용자가 쓴 설명과 이야기 글·음성이 보입니다. 사진에는 위치 정보가 없고 작성자의 이름·계정 번호는 보이지 않습니다. 링크는 이용자가 공유를 멈추거나 삽화·책·계정을 지우면 열리지 않습니다.
- 이용자가 본인 사진 한 장을 링크로 보낸 경우에도 원본 파일(촬영 위치 정보 포함)과 사진 설명·분류·태그·촬영 일시·동네 이름·날씨 등 상세 정보가 링크를 받은 사람에게 보입니다. 링크는 이용자가 철회하거나 사진을 지우면 열리지 않습니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁 (국외 이전 포함)
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Google (Google Cloud / Vertex AI) | 사진 AI 자동 분류·설명 생성 (위도·경도는 전달하지 않고, 동네 이름·날씨·주변 시설 문구만 함께 전달) | 국외(전 세계 Google Cloud 위치 중 요청 처리 위치가 지정되지 않음 — 아래 설명 참고) |
| Google (Gemini, Cloud Text-to-Speech) | 동지화첩(실험실): 옛 사진을 삽화로 변환(사진 한 장과 고정된 변환 문구 전달), 이야기 글 만들기(이용자가 쓴 설명·사진 속 분과의 관계·그때 나이 숫자 전달, 사진은 전달하지 않음), 이야기 글을 음성으로 바꾸기(글 전달). 이용자 이름·계정 번호·위치는 전달하지 않음 | 국외 |
| Expo, Google (Firebase Cloud Messaging) | 푸시 알림 전달 (푸시 토큰, 알림 문구) | 국외 |
| Open-Meteo | 날씨·대기질 조회 (반올림한 좌표만 전달) | 국외 |
| 공공데이터포털 (소상공인시장진흥공단 상가정보) | 주변 상가 정보 조회 (반올림한 좌표만 전달) | 국내 |
| 네이버 (네이버클라우드 지도) | 지도 화면 표시 (지도 이미지 요청 시 보고 있는 지도 영역·사진 상세 지도의 촬영 위치) | 국내 |
| 자체 서버(NAS) | 장기 보관, 서비스 운영 | 국내 |
날씨·상가 조회에는 위도·경도를 소수점 둘째 자리(약 1km) 또는 셋째 자리(약 100m)로 반올림한 값만 전달하며, 이용자의 이름·계정 번호 등 식별 정보는 전달하지 않습니다.
Google Vertex AI로 전송되는 사진·설명 요청은 분류·설명 생성 목적으로만 처리되며, Google Cloud 약관에 따라 Google은 이를 AI 모델의 학습·미세 조정에 사용하지 않습니다. 다만 서비스 제공 과정에서 ① 응답 속도를 위해 입력·출력이 메모리에 최대 24시간 임시 보관(프로젝트별로 분리되며 저장 장치에는 저장되지 않음)될 수 있고, ② Google의 자동 안전 분류기가 악용이 의심되는 활동을 감지한 경우에 한해 조사 목적으로 요청 내용이 최대 90일간 보관될 수 있습니다. 서비스는 요청 처리 위치를 한곳으로 지정하지 않는 방식(global)으로 Vertex AI를 호출하므로, 요청이 전 세계 Google Cloud 위치 중 어디에서든 처리될 수 있습니다.
동지화첩에서 Google로 전달되는 정보는 이용자가 실험실에서 동지화첩을 켜며 동의한 경우에만, 위 업무에만 쓰입니다. Google 안내에 따르면 이 정보는 모델 학습에 쓰이지 않으며, 삽화 변환 대화는 최대 72시간 보관되고, 운영에 쓰는 Google 조직 계정의 관리자가 대화 기록을 관리할 수 있으며, 해외 서버에서 처리될 수 있습니다. 사진 속 얼굴이 어디 있는지(위치만)는 서비스 서버가 직접 찾으며 누구인지는 알아보지 않습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정 요청
- 처리 정지 요청
- 삭제(파기) 요청 — 앱 내 설정 또는 아래 연락처로 요청 시 7일 이내 처리
8. 위치정보 관련 안내
서비스는 사진 촬영 시점의 위치 정보(GPS)를 수집합니다. 위치는 기기의 위치 서비스(안드로이드: Google Play 서비스 위치)를 통해 촬영하는 순간에만 1회 확인하며, 앱을 사용 중일 때의 위치 권한만 사용하고 이동 경로를 상시 추적하지 않습니다. 지도 화면의 '내 위치' 표시는 이용자 기기 안에서만 사용되며 서버로 전송되지 않습니다. 이용자가 공개를 선택하고 관리자가 승인한 사진은 우리동네 공개 지도에 지역별 묶음으로 표시되고, 사진을 열면 촬영 위치를 확인할 수 있습니다. 같은 그룹이 아닌 이용자에게는 공개 사진 작성자의 이름·프로필 사진·계정 번호가 공개되지 않고 공통 프로필로 표시됩니다. 이용자가 앨범 공유 링크를 만들거나 본인 사진 한 장을 링크로 보낸 경우, 그 사진의 원본 파일(촬영 위치 정보 포함)이 링크를 받은 사람에게 전달될 수 있습니다. 이 경우 위치 정보를 가리지 않으니, 링크를 보낼 사람을 신중히 골라 주세요.
동지화첩(삽화 만들기·삽화·책 링크 공유)으로 서버에 올라온 사진은 위치 정보(EXIF)를 지운 사본입니다. 기존 사진·앨범 링크 공유(원본 파일 그대로)와 다릅니다.
벨로월드는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 방송미디어통신위원회에 위치기반서비스사업자로 신고하였습니다(신고번호 1709, 신고일 2026-10-08).
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한은 관리자 1인으로 제한
- 통신 구간 암호화(HTTPS)
- 정밀 촬영 좌표는 자체 서버(NAS)와 처리용 클라우드 두 곳에만 보관하며 그 밖의 곳에 복제하지 않음
- 비밀번호·인증 토큰 등은 별도 암호화 저장, 코드/저장소에 평문 노출 금지
- 정기적인 접근 권한·백업 파일 권한 점검
10. 자동 수집 장치(쿠키 등)
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11. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 김원복 |
| 연락처(이메일) | [email protected] |
| 사업자명 | 벨로월드 |
| 사업자등록번호 | 508-20-66125 |
| 사업장 주소 | 충청남도 보령시 오천면 오천해안로 515-4 |
개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청은 위 연락처로 접수해 주세요.
12. 고지의 의무
본 방침의 내용이 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전에 앱 내 공지 또는 본 문서 갱신을 통해 고지하며, 변경 내용은 아래 개정 이력에 기록합니다. 다만 이미 운영 중인 내용을 방침에 반영하는 경우나 법령 변경에 따른 경우에는 즉시 시행하고 개정 이력에 그 사유를 기록합니다.
개정 이력
본 방침은 정식 출시 전 공개 테스트 기간의 방침입니다. 정식 출시일에 버전 v1.0으로 시행하며, 그때부터 개정 내용과 버전을 이곳에 기록합니다.
- 2026-11-01 개정(즉시 시행): 이미 운영 중인 실험실 기능 동지화첩(옛 사진 삽화 만들기, 책, 이야기 글·음성, 삽화·책 공유 링크)과 음성 입력을 반영하고 일반 조항(실험실 기능)을 추가했습니다. 1·2·3·5·6·8장 개정. 방침 12장 단서(이미 운영 중인 내용의 반영은 즉시 시행)에 따라 시행하며, 출생연도는 서버로 보내지 않음을 명시했습니다.
부칙
본 방침은 2026-11-01부터 시행합니다. (직전 방침: 2026-10-22 시행)